4 gennaio 2007Ritardo nella propagazione dei DNS
Sicuramente sarà capitato anche a qualcun altro ma non ho trovato nessuna testimonianza su questo problema, quindi posto qui la soluzione alla quale sono dovuto arrivare dopo molto tempo.
Tutto è iniziato con il trasferimento di un server della mia società di hosting dalla sede di Cesena a quella di Milano.
Il cambio di indirizzo IP su tutti i siti internet dell’azienda dove lavoro non avrebbe dovuto causare problemi con il posizionamento, ed i tempi per la propagazione dei DNS avrebbero dovuto aggirarsi attorno a 24/48 ore… teoricamente!
Dopo 7 giorni effettuando un ping verso il nome del dominio ottengo a volte il vecchio IP ed avolte quello nuovo.
Preoccupato dell’eccessiva durata del cambio di IP inizio una lunghissima trafila telefonica con i centralini dell’hoster e di telecom (pensando che il problema fosse nell’aggiornamento della cache dei DNS di Telecom, alla quale intendevo richiedere dei DNS aggiornati per permettere almeno a me di lacorare, in attesa che i loro si aggiornassero definitivamente).
La smentita la ho avuta utilizzando il comando nslookup:
Questo comando un po’ vecchiotto è ancora utilissimo in quanto permette di interrogare un dominio o un indirizzo IP tramite dei server dns diversi da quelli che si utilizzano per la propria connessione.
Tentando di risolvere il nome del dominio utilizzando il DNS del nic ottengo gli stessi risultati:
| nslookup www.dominio.it -193.205.245.5 |
Ovvero, il dns restituito dalla riga di comando è una volta l’indirizzo ip del vecchio server ed una volta quello del nuovo.
Il problema quindi non è della Telecom (in questo caso), ma del nic stesso.
E giù di nuovo a spiegare al telefono al mio mantainer che deve far richiesta presente al nic un problema nella propagazione dei dns per questi siti.
In due giorni il nic ammette le sue colpe scusandosi del contrattempo, causato da una congestione della loro rete che è stata prontamente rispistinata.
Se avete problemi simili basta utilizzare il comando nslookup per controllare se il problema è isolato al vostro fornitore di connessione internet oppure se è più in larga scala.